Aide & FAQ

Retrouvez les questions les plus fréquentes ici.

Quand vais-je recevoir ma commande ?
Selon le transporteur choisi et votre ville, nous proposons plusieurs options de livraison dans les grandes villes du Maroc. La préparation prend généralement 1 à 3 jours.

Livrez-vous à l’étranger ?
Actuellement, nos transporteurs partenaires livrent uniquement au Maroc. Pour une livraison internationale, contactez-nous via WhatsApp avec les détails de votre commande (poids, destination) pour obtenir un devis.

Que faire en cas de défaut de fabrication ?
Consultez notre politique de retour pour connaître les conditions d’échange ou de remboursement. Les frais de retour sont à votre charge, mais le montant du produit vous sera intégralement remboursé si le défaut est confirmé.

Commandes en gros : y a-t-il des réductions ?
Nous offrons des remises de 10% à 20% sur les commandes en volume. Contactez-nous directement via la page "Nous contacter" pour un devis personnalisé.